如果你的工作与售后质量相关，那么可能会经常和warranty reduction sufficient plan，12MIS IPTV之类的术语打交道。

那么，这个12MIS和IPTV各是什么意思的？

12MIS是指12 Months In Service，即指出厂处于质保(warranty service)若干个月内的。同理，会有3MIS，6MIS，9MIS等。

则IPTV，则是一个类似ppm的一个术语。不同的是，ppm是指百万分之几的故障率，或不良率。而IPTV则是Incidents Per Thousand Vehicle，即千辆车上的故障率。

如果12MIS和IPTV走到了一起，那么12MIS IPTV代表的数据，是指出厂12个月内（因故障）而导致的售后数据，以每千辆车为基础计量。

参考：http://wenku.baidu.com/link?url=5ncEMSCL-UpcLetnwAGmyK80AIh-CxX3_HAy6CpAfYKuW9XShPdFUQ56eTmQfeUckFMpylY2kKiFu1xkShDz7IY8F_HXZjjbzfJS9ZocZO_

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