全国的中国移动手机用户使用10086短信平台(发送和接收)都是免费的，不收取短信费用，也就是不收包括通信费在内的任何费用。如果他收取0.1元/条的通信费你可以拨打当地10086投诉，因为工信部规定给所在运营商的客服发送信息免费。

10086短信平台也可以办理移动的业务，首次使用时最好一步一步来，别发了订购业务的代码，导致不必要的麻烦（建议先发10086到10086获取主菜单） 。

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